Ремонт по гарантии
Сохраните гарантию завода-изготовителя на Ваш автомобиль! Выполнив техническое обслуживание на Bosch Car Service Вы можете ни о чем больше не беспокоиться!
Знаете ли Вы, что в Европейском Союзе каждый владелец автомобиля имеет свободу выбора места технического обслуживания своего автомобиля? Право выбора действительно на любую платную работу, даже в течении гарантийного периода
Производители автомобилей до вступления в силу Решений 1400/2002 ЕК и 461/2010/ЕU считали действительной гарантию в том случае, если обязательные технические обслуживания были проведены фирменными сервисными станциями. После вступление в силу этих Решений такого ограничения нет. Гарантия по-прежнему обеспечивается при проведении обязательных технических обслуживаний, однако это не зависит от того, выполняются они в сети фирменных сервисных станций или не на них. Условием является то, что техническое обслуживание должно проводиться согласно требованиям завода-изготовителя и должно быть документировано по требованиям налогового законодательства. Мы это обеспечим!
Однозначно, что независимая мастерская в течении гарантийного периода (а также и после него) может проводить на автомобиле любые работы по техническому обслуживанию и ремонту (за исключением гарантийного ремонта или бесплатного ремонта неисправного автомобиля) без лишения владельца автомобиля гарантийных обязательств продавца/произв
Поэтому независимая мастерская должна гарантировать:
- использование оригинальных или соответствующих оригинальным по качеству запасных частей,
- знание необходимой технической информации,
- программное обеспечение ESI[tronic] и/или использование дополнительной информации, обеспечивающей доступ к технической информации,
- применение в случае необходимости специального инструмента,
- соответствующее документирование работ.
Критической точкой в урегулировании спорных вопросов по отказу выполнения гарантийных работ между клиентом и продавцом/производителем автомобиля является документальное подтверждение произведенных работ, а также гарантирование клиенту качества оказанных услуг печатьюBosch Car Service (BCS) в сервисной книжке. В случае возникновения сомнений у фирменной сервисной станции по ремонту автомобиля в гарантийный период:
- Bosch Car Service (BCS) непосредственно обращается к фирменной сервисной станции.
- Представительство Robert Bosch Magyarország обращается к представительству фирмы.
- Robert Bosch GmbH обращается к европейскому центру производителя автомобиля.
- Robert Bosch GmbH обращается к правоприменителям Евросоюза.